REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

menszone.pl

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem internetowym: menszone.pl (dalej: „Sklep”), zasady zawierania umów sprzedaży Towarów za pośrednictwem Sklepu, prawa i obowiązki Stron oraz tryb postępowania reklamacyjnego i zwrotów.
2. Sprzedawcą Towarów oferowanych w Sklepie jest: Hubert Wachowski, zamieszkały: ul. Radiotelegrafistów 5/28, 59-220 Legnica, Polska (dalej: „Sprzedawca”). Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail: kontakt.menszone@gmail.com
3. , tel.: +48 510 356 153.
4. Niniejszy Regulamin skierowany jest do Klientów będących jednocześnie Konsumentami oraz do pozostałych Klientów sklepu. Pojęcia użyte w Regulaminie należy rozumieć w następujący sposób:
5. „Klient” — każda osoba korzystająca ze Sklepu;
6. „Konsument” — osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
7. „Towar” — produkt oferowany w Sklepie;
8. „Umowa sprzedaży” — umowa sprzedaży Towaru zawarta na odległość za pośrednictwem Sklepu.
9. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta oraz przepisy dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną i ochrony danych osobowych (RODO).

§ 2. Informacje przed zawarciem umowy

1. Przed zawarciem umowy Sprzedawca udostępnia Klientowi informacje wymagane przepisami prawa, w tym w szczególności: cechy istotne Towaru, całkowitą cenę Towaru wraz z podatkami, koszty i sposoby dostawy, dostępne sposoby płatności, czas realizacji zamówienia, informacje o prawie odstąpienia od umowy, dane Sprzedawcy oraz dane kontaktowe. Informacje te są dostępne w opisie Towaru i w procesie składania zamówienia.

§ 3. Zawarcie umowy sprzedaży

1. Zamówienia składa się poprzez formularz zamówienia dostępny w Sklepie. Złożenie zamówienia przez Klienta i jego potwierdzenie stanowi ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
2. Potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę jest przesłanie wiadomości e-mail na adres e-mail wskazany przez Klienta, zawierającej co najmniej potwierdzenie przyjęcia zamówienia oraz informacje o przewidywanym terminie realizacji. Zawarcie Umowy sprzedaży następuje z chwilą wysłania przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
3. Sprzedawca zastrzega, że w przypadku wystąpienia oczywistej omyłki (np. rażąco niska cena wynikająca z błędu technicznego) może zwrócić się do Klienta o potwierdzenie zamiaru zawarcia umowy lub anulować zamówienie, informując o tym Klienta.

§ 4. Ceny i płatności

1. Ceny Towarów podawane są w walucie polskiej (PLN) i zawierają wszystkie składniki ceny oraz obowiązujące podatki, chyba że w opisie Towaru wskazano inaczej.
2. Dostępne w Sklepie metody płatności określone są podczas składania zamówienia i obejmują np.: przelew bankowy, płatności elektroniczne, płatność kartą, BLIK lub inne metody wskazane w Sklepie.
3. Termin zapłaty oraz szczegóły dotyczące rozliczeń określone są w potwierdzeniu zamówienia przesyłanym przez Sprzedawcę.

§ 5. Dostawa

1. Termin realizacji zamówienia
2. Sprzedawca zobowiązuje się wydać i dostarczyć zamówione Towary w terminie nieprzekraczającym 5 (pięciu) dni roboczych liczonych od dnia potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę, o ile Towary znajdują się w magazynie Sprzedawcy i nie wskazano przy opisie Towaru innego terminu realizacji.
3. W przypadku Towarów dostępnych na zamówienie, preorderów, sprowadzanych na życzenie Klienta lub w razie okoliczności niezależnych od Sprzedawcy (w tym działania siły wyższej, opóźnień po stronie przewoźników) termin realizacji może ulec wydłużeniu; w takim przypadku Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta o przewidywanym terminie dostawy.
4. Terminy wskazane w Sklepie mają charakter przybliżony, chyba że wyraźnie wskazano termin maksymalny. „Dni robocze” oznaczają dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
5. Sposoby dostawy i koszty
6. Towary dostarczane są przy wykorzystaniu metod wskazanych w Sklepie (np. kurier, paczkomat, odbiór osobisty). Przy składaniu zamówienia Klient informowany jest o dostępnych metodach dostawy oraz o odpowiadających im kosztach.
7. Po nadaniu przesyłki Sprzedawca przekaże Klientowi numer nadania oraz, o ile jest dostępny, link umożliwiający śledzenie przesyłki u przewoźnika.
8. Moment wydania Towaru i przejście ryzyka
9. Z chwilą wydania Towaru następuje przejście korzyści i ciężarów związanych z rzeczą, w tym ryzyka przypadkowej utraty lub uszkodzenia. W przypadku sprzedaży wysyłkowej wydanie Towaru następuje z chwilą przekazania Towaru przewoźnikowi wyznaczonemu przez Sprzedawcę; jeżeli Klient wskazał przewoźnika — z chwilą przekazania Towaru temu przewoźnikowi.
10. Opóźnienia w dostawie
11. Jeżeli Sprzedawca nie zrealizuje dostawy w terminie wskazanym w pkt. 1, Klient może wezwać Sprzedawcę do wykonania dostawy w dodatkowym, odpowiednim terminie. Po bezskutecznym upływie dodatkowego terminu Klient ma prawo odstąpić od Umowy.
12. Odbiór osobisty, nieodebrane przesyłki i ponowne wysyłki
13. W przypadku doręczeń do punktu odbioru (np. paczkomat) przesyłka oczekuje na odbiór zgodnie z regulaminem operatora; po upływie okresu składowania przesyłka może zostać odesłana do Sprzedawcy — koszty ponownej wysyłki mogą obciążyć Klienta, chyba że Strony uzgodnią inaczej.
14. Jeżeli Klient odmówi przyjęcia przesyłki lub nie odbierze jej w terminie, Sprzedawca może obciążyć Klienta kosztami faktycznie poniesionymi wynikającymi z tej okoliczności.
15. Szkody w transporcie i reklamacje transportowe
16. W razie stwierdzenia uszkodzenia opakowania przesyłki przy odbiorze Klient powinien, o ile przewoźnik przewiduje taką procedurę, spisać protokół szkody z doręczającym oraz niezwłocznie powiadomić o tym Sprzedawcę. Reklamacje dotyczące uszkodzeń powstałych w transporcie będą rozpatrywane zgodnie z procedurą reklamacyjną określoną w § 7 niniejszego Regulaminu.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy (zwrot)

1. Konsument ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin ten biegnie od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie rzeczy (w przypadku umowy obejmującej wiele rzeczy dostarczanych osobno — od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie ostatniej z nich).
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia Konsument powinien przesłać jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu (np. formularz odstąpienia dostępny na stronie Sklepu lub oświadczenie przesłane na e-mail Sprzedawcy) na adres: kontakt.menszone@gmail.com
3. . Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi przyjęcie oświadczenia.
4. Skutki odstąpienia: po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Konsumenta innego sposobu dostawy niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sprzedawcę). Zwrot środków następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu tej samej metody płatności, którą posłużył się Konsument, chyba że Konsument wyraził zgodę na inną metodę zwrotu.
5. Koszty odesłania Towaru ponosi: [KONSUMENT / SPRZEDAWCA — wskazać politykę sklepu]. Towar należy odesłać lub przekazać na adres: [ADRES ZWROTU — uzupełnić przed publikacją]. Towar powinien zostać odesłany niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym Konsument odstąpił od Umowy.

§ 7. Reklamacje i rękojmia za wady rzeczy sprzedanej

1. Sprzedawca odpowiada wobec Kupującego (w tym Konsumenta) za niezgodność Towaru z Umową na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym. W przypadku stwierdzenia niezgodności Towaru z Umową Kupujący ma prawo żądać: usunięcia wady, wymiany Towaru na wolny od wad, obniżenia ceny lub odstąpienia od Umowy (jeżeli wada jest istotna).
2. Reklamacje należy zgłaszać poprzez przesłanie wiadomości e-mail na adres kontakt.menszone@gmail.com
3. lub pisemnie na adres Sprzedawcy, wskazując opis wady, żądanie oraz załączając dowód zakupu.
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania; w przypadku konieczności przeprowadzenia dodatkowej ekspertyzy Sprzedawca poinformuje Klienta o przewidywanym terminie rozpatrzenia reklamacji. Brak odpowiedzi Sprzedawcy w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji uznaje się za uznanie reklamacji przez Sprzedawcę, o ile przepis szczególny nie stanowi inaczej.

§ 8. Gwarancja

1. W przypadku, gdy do Towaru dołączona jest gwarancja producenta lub Sprzedawcy, warunki i okres gwarancji określone są w dokumentach gwarancyjnych dostarczonych z Towarem. Postępowanie z tytułu gwarancji odbywa się zgodnie z warunkami zawartymi w tych dokumentach.

§ 9. Odpowiedzialność Sprzedawcy

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z niewłaściwego używania Towarów przez Klienta. Ograniczenia odpowiedzialności Sprzedawcy nie wyłączają i nie ograniczają uprawnień przysługujących Konsumentowi na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym uprawnień wynikających z rękojmi.
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane przyczynami niezależnymi od Sprzedawcy, w szczególności przez awarie operatorów usług płatniczych, przewoźników, dostawców usług hostingowych lub przypadki siły wyższej.

§ 10. Ochrona danych osobowych

1. Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów określa Polityka prywatności dostępna na stronie Sklepu. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca: Hubert Wachowski, ul. Radiotelegrafistów 5/28, 59-220 Legnica, Polska. Kontakt w sprawach ochrony danych: kontakt.menszone@gmail.com
2. .
3. Klientowi przysługują prawa przewidziane przepisami o ochronie danych osobowych, w szczególności prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia (w zakresie przewidzianym prawem), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. W razie potrzeby Klient ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania w Sklepie. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmieniony Regulamin będzie publikowany na stronie Sklepu i stosowany do zamówień składanych po dacie jego wejścia w życie, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
2. Umowy zawarte za pośrednictwem Sklepu podlegają prawu polskiemu. Wszelkie spory wynikające z zawieranych Umów będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy miejscowo dla miejsca zamieszkania lub siedziby Sprzedawcy, chyba że Klient będący Konsumentem będzie miał prawo do skierowania sprawy do sądu właściwego według przepisów o właściwości sądów. Konsument ma także prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów dochodzenia roszczeń.